Question 1

As peças de Mônica de Godoi são exclusivas?

Accepted Answer

Sim. Cada peça é uma obra de arte única, pintada à mão pela própria artista Mônica de Godoi. Por ser um processo artesanal sobre seda pura, nenhuma peça é idêntica a outra, garantindo exclusividade absoluta aos nossos clientes.

Question 2

Como devo cuidar da minha peça de seda artesanal?

Accepted Answer

A seda é uma fibra nobre e delicada. Recomendamos lavagem manual com sabão neutro e secagem à sombra. Cada peça acompanha um cartão de cuidados específicos para garantir a durabilidade e o brilho do tecido por gerações.

Question 3

Quais são as formas de pagamento e segurança?

Accepted Answer

Oferecemos total segurança em transações via PIX, Boleto e Cartão de Crédito. Utilizamos protocolos de criptografia de alto nível para garantir a proteção de seus dados financeiros.

Question 4

O Atelier realiza entregas em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim, enviamos nossas obras para todo o território nacional. O prazo de entrega e o código de rastreio são informados imediatamente após o despacho da peça, garantindo transparência e acompanhamento total.

Question 5

Posso solicitar uma peça sob encomenda?

Accepted Answer

Mônica de Godoi aceita encomendas personalizadas para projetos especiais de moda e decoração. Para discutir sua ideia e verificar disponibilidade de agenda, entre em contato via nosso canal de WhatsApp oficial.

mande um

whatsapp

Perguntas Frequentes (FAQ)

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Qual é o prazo de entrega?

Como faço para rastrear meu pedido?

Posso trocar ou devolver um produto?

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Os produtos têm garantia?

Os produtos são originais?

Quais são os cuidados para conservar os produtos?