
Perguntas Frequentes (FAQ)
Aceitamos pagamentos via boleto, pix e cartão de crédito. As principais bandeiras de cartão de crédito são aceitas, e o pagamento é processado de forma segura para garantir sua tranquilidade.
O prazo de entrega varia conforme a região e o tipo de envio escolhido. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessar o site dos Correios ou da transportadora parceira e inserir o código para acompanhar o status de sua entrega.
Oferecemos a possibilidade de devolução dentro de um período de 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições e com as etiquetas originais. Para solicitar, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Você pode nos contatar através do e-mail, WhatsApp ou telefone disponíveis em nosso site.
Sim, todos os produtos têm garantia de fabricação. Caso identifique algum defeito, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
Sim, garantimos que todos os produtos oferecidos são 100% originaise exclusivos e passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem enviados.
Para garantir a durabilidade de nossos produtos, recomendamos seguir as instruções de cuidado e lavagem indicadas no cartão que acompanham os produtos e também na etiqueta das peças.